Inkasso · Mahnung

Inkasso-Mahnung: Forderung prüfen und richtig reagieren

Eine Inkasso-Mahnung wirkt oft einschüchternd – doch viele enthalten überhöhte Gebühren oder sind verjährt. AmtsKompass hilft, die Mahnung einzuordnen und zu verstehen, was zu tun ist.

Inkasso · Mahnung

Mahnung einordnen

Eine Inkasso-Mahnung ist die Aufforderung zur Zahlung einer Schuld durch ein Inkasso-Unternehmen. Erst prüfen, dann reagieren.

Ursprungsschuld identifizieren (wann, bei wem?)
Verjährung prüfen (meist 3 Jahre)
Überhöhte Inkassogebühren beanstanden

Schreiben hochladen

Inkasso · Frist

Zahlungsfrist beachten

Inkasso-Mahnungen enthalten Zahlungsfristen. Diese nicht ignorieren – auch wenn die Forderung strittig ist.

Zahlungsfrist notieren
Schriftlich reagieren (nicht telefonisch)
Bei Streit: schriftlich bestreiten und Belege anfordern

Schreiben hochladen & prüfen

Inkasso · Rechte

Rechte bei Inkasso-Forderungen

Inkasso-Firmen müssen sich an gesetzliche Grenzen halten. Gebühren sind gedeckelt, unbekannte Forderungen dürfen bestritten werden.

Forderungsaufschlüsselung verlangen
Überhöhte Gebühren beanstanden (§ 4 RDG)
Verbraucherzentrale bei Zweifel kostenlos fragen

Verbraucherzentrale

Was Sie wissen sollten

VerjährungRegelmäßige Forderungen verjähren nach 3 Jahren (Ende des Jahres). Verjährte Forderungen müssen nicht bezahlt werden.

InkassogebührenSind gesetzlich gedeckelt. Inkasso darf nur das berechnen, was auch ein Anwalt berechnen dürfte (nach RVG).

BestreitenUnbekannte Forderungen schriftlich und per Einschreiben bestreiten. Keine mündliche Zusage machen.

Keine RechtsberatungAmtsKompass erklärt – kein Ersatz für Rechtsberatung. Bei hohen Forderungen Verbraucherzentrale aufsuchen.

So funktioniert AmtsKompass – in 3 Schritten

Dokument hochladen

Brief oder Bescheid als Foto oder PDF hochladen – kostenlos registrieren und direkt starten.

Automatische Analyse

AmtsKompass erkennt Absender, Dokumenttyp, Fristen und was von Ihnen verlangt wird.

Verstehen & handeln

Sie erhalten eine verständliche Erklärung, eine Aufgabenliste und Links zu offiziellen Quellen.

Häufige Fragen zu Inkasso-Mahnung

Woran erkenne ich eine unseriöse Inkasso-Mahnung?

Warnsignale: kein benannter Ursprungsgläubiger, keine Forderungsaufschlüsselung, Drohungen mit sofortiger Pfändung, nur Vorkasse-Zahlungswege. Seriöse Inkassounternehmen sind im Rechtsdienstleistungsregister eingetragen – dort können Sie sie prüfen.

Was mache ich, wenn ich die Forderung nicht kenne?

Schriftlich (Einschreiben) bestreiten und eine Forderungsaufstellung mit Vertragsnachweis verlangen. Zahlen Sie nicht und machen Sie keine telefonischen Zusagen, bevor die Berechtigung geklärt ist.

Ist die Forderung vielleicht verjährt?

Gewöhnliche Forderungen verjähren nach 3 Jahren, gerechnet ab Ende des Jahres, in dem sie entstanden sind. Auf verjährte Forderungen müssen Sie nicht zahlen – berufen Sie sich schriftlich auf die Einrede der Verjährung.