FAQ – Alles Wichtige auf einen Blick

AmtsKompass hilft dir, typische Schreiben von Jobcenter, Wohngeldstelle, Krankenkasse oder Vermieter schnell zu verstehen. Du siehst sofort was der Brief sagt, welche Fristen gelten und was als Nächstes zu tun ist – ohne Behördensprache entziffern zu müssen.

AmtsKompass ist für alle gedacht, die regelmäßig oder gelegentlich Post von Behörden bekommen. Besonders hilfreich ist es, wenn Fristen oder Beträge unklar sind, mehrere Personen im Haushalt Post verwalten müssen oder Behördensprache erst übersetzt werden muss.

AmtsKompass erkennt aktuell 13 Bereiche, darunter:

• Grundsicherungsgeld und Grundsicherung (Jobcenter)
• Wohngeld und Nebenkostenabrechnung
• Krankenkasse und Pflegekasse
• Inkasso und Forderungsschreiben
• Mieterhöhung und Vermieter-Post
• Familienkasse und Unterhaltsvorschuss

Du fügst den Brieftext ein, lädst ein Foto hoch oder überträgst ein PDF. AmtsKompass erkennt Falltyp, Fristen, Beträge, Zeiträume und benötigte Unterlagen – und zeigt dir klar, was als Nächstes zu tun ist.

Ja. Auf der Startseite gibt es eine Demo, mit der du direkt testen kannst wie AmtsKompass einen Jobcenter-Brief einordnet – ohne Registrierung. Für eigene Briefe und gespeicherte Vorgänge brauchst du ein kostenloses Konto.

Im kostenlosen Basis-Tarif kannst du bis zu 5 Dokumente analysieren. Mit dem Plus-Tarif (8 EUR/Monat) gibt es keine Mengenbegrenzung. Beim Haushalt-Tarif (20 EUR/Monat) gilt das für mehrere Profile gleichzeitig.

Die Analyse bleibt in deinem Konto gespeichert. Du siehst Fristen, Aufgaben und eine Zusammenfassung des Briefs. Du kannst Erinnerungen setzen und den Fortgang des Vorgangs verfolgen.

Nein. Deine Dokumente werden nicht an Dritte weitergegeben. Die Verarbeitung erfolgt lokal auf dem Server ohne Tracking-Dienste oder Werbepartner.

Deine Dokumente und Analysen werden verschlüsselt in deinem Konto gespeichert. Du kannst Dokumente jederzeit löschen. Es gibt kein Profiling und keine Weitergabe an Werbetreibende.

AmtsKompass wird von PepeLabs betrieben. Fragen zum Datenschutz beantwortet das Impressum und die Datenschutzerklärung, die im Footer verlinkt sind. Bei Fragen: info@pepelabs.de

Es gibt drei Tarife: Basis (kostenlos, bis 5 Dokumente), Plus (8 EUR/Monat, unbegrenzte Dokumente) und Haushalt (20 EUR/Monat, mehrere Profile und Brief-Chat). Eine Übersicht findest du auf der Preise-Seite.

Gar nicht. Beide Bezahltarife sind monatlich kündbar ohne Mindestlaufzeit. Es gibt keine Jahresbindung und keine versteckten Gebühren.

Aktuell ist PayPal verfügbar – der Zugang wird direkt nach der Zahlung aktiviert. Überweisung ist ebenfalls möglich, wenn der Weg aktuell freigeschaltet ist. Die verfügbaren Optionen werden dir beim Upgrade angezeigt.

Ja. Du kannst jederzeit im Konto upgraden. Deine bisherigen Dokumente und Analysen bleiben erhalten. Der neue Tarif gilt ab sofort.

Auf der Formulare-Seite findest du offizielle Unterlagen für Grundsicherungsgeld, Wohngeld, Inkasso, Mieterhöhung, Familienkasse, Pflegekasse und mehr – direkt nach Bereichen sortiert und kostenlos zugänglich.

Nein. Alle offiziellen Formulare, Quellen und Downloads sind ohne Konto zugänglich. Erst persönliche Funktionen wie Upload, Auslesen und gespeicherte Vorgänge benötigen ein (kostenloses) Konto.

Einfach auf Kostenlos starten klicken, E-Mail und Passwort eingeben – fertig. Kein Kreditkarte, kein Abo-Zwang beim Start.

Ja. Du kannst dein Konto und alle gespeicherten Daten jederzeit löschen. Wende dich dafür an info@pepelabs.de oder nutze die Konto-Einstellungen im Dashboard.